TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
È indispensabile mostrare il voucher di conferma (stampato o sul cellulare) al nostro personale il giorno della visita. Questo voucher vale come ricevuta di pagamento.
La cancellazione della prenotazione, una volta confermata, comporterà delle spese:
A.- Servizi / Visite generali:
- Le cancellazioni effettuate con più di 72 ore di anticipo rispetto all'orario del servizio saranno rimborsate, tranne 8 € per spese di gestione.
- Le cancellazioni effettuate con meno di 72 ore di anticipo non avranno alcun rimborso.
- NON PRESENTARSI O ARRIVARE IN RITARDO ALL'ORARIO INDICATO AL PUNTO D'INCONTRO COMPORTA LA PERDITA DEL DIRITTO ALLA VISITA E IL MANCATO RIMBORSO DELL'IMPORTO DEL SERVIZIO.
- Le cancellazioni e le modifiche delle prenotazioni devono essere richieste per iscritto dalla tua area clienti.
B.- Moschea-Cattedrale di Cordova in autonomia (biglietto e APP audioguida):
- Una volta effettuato l'acquisto non sono consentiti cambi né cancellazioni.
Come stabilito dall'articolo 44 della Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (legge sul commercio al dettaglio), ti informiamo che i nostri prodotti, data la loro particolare natura, non sono soggetti al diritto di recesso.
Iscrivendoti alle nostre visite accetti pienamente le Condizioni generali e il contenuto di quanto pubblicato in questo sito web, che costituiscono il tuo impegno con noi e il nostro con te.
Le informazioni contenute in questo sito web, come itinerari e orari, sono esatte al momento della pubblicazione del sito; qualsiasi alterazione o modifica intervenuta dopo la pubblicazione, inesattezza o variazione non può essere considerata pubblicità ingannevole da parte dell'azienda organizzatrice.
Qualora si verifichi una variazione in una visita, questa sarà comunicata al momento della prenotazione o all'inizio del servizio; l'informazione valida e definitiva è quella fornita dalla guida all'inizio della visita. Qualsiasi luogo previsto nello svolgimento di ciascuna visita potrà essere sostituito da un altro di categoria o caratteristiche simili, se circostanze speciali o di forza maggiore ci obbligassero a farlo.
Se l'azienda organizzatrice fosse costretta a sospendere il servizio contrattato, si procederà immediatamente alla restituzione degli importi riscossi, offrendo ai clienti le date alternative disponibili. Non sarà dovuto alcun indennizzo.
L'abbandono o la separazione dal gruppo durante la visita, per cause non imputabili all'Organizzazione, comporta la perdita di ogni diritto di reclamo.
Nelle visite regolari, se non fosse possibile formare un gruppo in una sola lingua, in alcune occasioni la visita potrebbe svolgersi in due lingue.
Tieni presente che le visite che richiedono un trasporto potrebbero subire qualche minuto di ritardo a causa del traffico.
Questa azienda, così come le aziende collaboratrici, non è responsabile delle attese che potrebbero verificarsi agli ingressi dei monumenti da visitare, dovute all'organizzazione e/o alla gestione interna del monumento.
In base alla nostra politica sulla privacy, a seconda del servizio contrattato, i tuoi dati personali e quelli della tua carta di credito potranno essere ceduti ad altre aziende collaboratrici.
Per qualsiasi questione derivante dall'interpretazione o dall'applicazione delle condizioni contenute in questo sito web e per l'adempimento degli obblighi che derivano dalla loro accettazione, sia il cliente sia l'azienda organizzatrice si sottomettono alla giurisdizione e alla competenza dei Tribunali di Cordova, con rinuncia a qualsiasi altro foro.
GUIDE UFFICIALI DI CORDOVA
Alhambra Valparaíso Ocio y Cultura S.L.
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